Het verhuizen van een domein is niet voor alle soorten domeinen gelijk. Voor het verhuizen van een domein gelden de volgende procedures:

NL Domein

De procedure is als volgt:

Aanmelden domein verhuizing

  1. Meldt bij ons dat u een domein wilt verhuizen
  2. Meldt aan uw oude provider dat u het desbetreffende domein wilt gaan verhuizen
  3. Vul de formulieren registratiecontract.doc en verhuizingsidn.doc in 
  4. Onderteken de formulieren
  5. Stuur de formulieren als pdf naar sales@henz.nl
  6. Wij zetten de verhuizing bij SIDN in gang

Verhuizingsprocedure SIDN

  1. Na het in gang zetten wordt door de SIDN de vorige registrar (provider) om akkoord gevraagd. U heeft de oude provider als het goed is al aangeven te willen verhuizen. Is dit niet het geval, wilt u hen hiervan dan direct op de hoogte stellen?
    1. Indien zij dit doen, verhuist de domeinnaam direct.
    2. Indien zij niets met dit bericht doen, verhuist de domeinnaam op de 4de werkdag daarna. Ervaring leert dat providers slechts in minder dan 5% van de gevallen meewerken.
    3. Indien zij de verhuizing afwijzen, wordt HENZ ICT verzocht de documenten te tonen. HENZ ICT stuurt deze doorgaans dezelfde dag door, daarna wordt de verhuizing binnen 3 werkdagen goedgekeurd (u kunt meekijken op www.sidn.nl).
  2. Gedurende die dag/de volgende 24 uur wordt door alle ISP’s de nieuwe, juiste, informatie opgevraagd bij SIDN en HENZ ICT, en komen de bezoekers van de site en e-mailberichten op de juiste plaats aan.

Download het registratie contract  Download het SIDN verhuisdocument

EU Domein

Aanmelden domein verhuizing
Meldt bij ons dat u een domein wilt verhuizen

Verhuizingsprocedure EU

Akkoord geven op het Licensee E-mailadres
Een .EU domeinnaam wordt verhuisd naar HENZ ICT, als op het geregistreerde Licensee E-mailadres akkoord wordt gegeven. Er wordt dus een mailtje naar dit adres gestuurd met de vraag om toestemming te geven.

Het Licensee E-mailadres kunt u hier opvragen: www.whois.eu.

Er zijn vier mogelijkheden:

  1. U ontvangt gewoon e-mail op dit e-mailadres: geen actie nodig;
  2. Dit e-mailadres is van de oude provider: vraag de oude provider dit aan te passen in uw e-mailadres.
  3. Het e-mailadres is van de oude provider, maar deze wil het niet aanpassen: vraag de oude provider expliciet of ze verhuisberichten aangaande uw domeinnaam zullen bevestigen;
  4. Dit e-mailadres is onbekend/onduidelijk: vraag de oude provider dit aan te passen in uw e-mailadres.

Tijdspad
Na bevestiging kan het tot 3 werkdagen duren voor de domeinnaam daadwerkelijk over gaat naar HENZ ICT. U kunt meekijken op www.whois.eu.

Gedurende die dag/de volgende 24 uur wordt door alle ISP’s de nieuwe, juiste, informatie opgevraagd bij EURid en HENZ ICT, en komen de bezoekers van de site en e-mailberichten op de juiste plaats aan.

Te nemen voorbereidende acties

  • Zorg dat het Licensee e-mailadres op www.whois.eu door u of uw provider leesbaar is.
  • Zorg dat de Licensee gegevens correct zijn (www.whois.eu). Zo niet, vraag de vorige provider dit te verbeteren.

Ander Domein

Aanmelden domein verhuizing
Meldt bij ons dat u een domein wilt verhuizen

De procedure
A. STATUS = Ok/Active
Allereerst moet de status van de domeinnaam niet client Transfer Prohibited (of Locked) is, maar Ok (of Active) zijn. Uw huidige/vorige provider is de enige die dit kan aanpassen.

B. AUTH code of EPP code
Een .COM .NET .ORG .INFO of .BIZ domeinnaam kan alleen verhuisd worden als u de AUTH code invult. De AUTH (autorisatie) code is een domeinnaam specifieke code. Deze code is bedoeld om de domeinnaam tegen ongewenste aanpassingen (zoals een verhuizing) te beschermen. Danwel de klant zelf, danwel de huidige/vorige provider heeft de AUTH code, of kan deze opvragen. HENZ ICT kan dit niet voor u doen, de gegevens worden namelijk alleen aan de eigenaar verstrekt. Een AUTH code ziet er ongeveer zo uit:
.COM : Mcotgh2gaw
.NET : L6V89mpOtn
.ORG : ECO-N0JIB7SIJ6G0
.INFO : 9U9S8263C8V7100R
.BIZ : Kwy7Ycvc98

C. Akkoord geven
Een .COM .NET .ORG .INFO of .BIZ domeinnaam wordt verhuisd naar HENZ ICT, als op het geregistreerde Administratief E-mailadres akkoord wordt gegeven. In de meeste gevallen ontvangt u dus een mailtje met een link om de verhuizing te accorderen.

Er zijn vier mogelijkheden:

  1. U kunt ontvangt gewoon e-mail op dit e-mailadres: geen actie nodig;
  2. Dit e-mailadres is van de oude provider: vraag de oude provider dit aan te passen in uw e-mailadres;
  3. De e-mailadres is van de oude provider, maar deze wil het niet aanpassen: vraag de oude provider expliciet of ze verhuisberichten aangaande uw domeinnaam zullen bevestigen;
  4. Dit e-mailadres is onbekend/onduidelijk: vraag de oude provider dit aan te passen in uw e-mailadres.

Let op!

  • HENZ ICT kan de e-mail ter bevestiging niet naar een ander e-mailadres sturen.
  • HENZ ICT kan ook het e-mailadres niet aanpassen, dit kan enkel de oude/vorige provider.

D. Transfer van de domeinnaam
Na het akkoord geven duurt het tussen 0 en 7 dagen voordat de domeinnaam bij HENZ ICT staat. Gedurende die dag/de volgende 24 uur wordt door alle ISP’s de nieuwe, juiste, informatie opgevraagd bij de registrars en HENZ ICT, en komen de bezoekers van de site en e-mailberichten op de juiste plaats aan.

Uitzonderingen
Recent verhuisd of aangevraagd: Er geldt een 60 dagen afkoelperiode voor .COM .NET .ORG .INFO of .BIZ domeinnamen.

Voorbereiding

  • Zorg dat de domeinnaam ACTIVE is.
  • Zorg dat u het Administratief E-mailadres voor u leesbaar is.
  • Zorg dat u uw AUTH code heeft.